به گزارش روابط عمومی دانشکده علوم توانبخشی دانشگاه علوم پزشکی ایران؛ اعضای هیئت علمی دانشکده علوم توانبخشی در راستای پاسخگویی اجتماعی و با هدف آگاه سازی کارکنان هتل‌ها در خصوص شیوه برخورد، فراهم کردن تسهیلات کافی و مورد نیاز در ارائه خدمات به افراد توان‌‎خواه در صنعت گردشگری و هتلداری برای نخستین بار بصورت تخصصی این دوره را در هتل نورحیات تهران برگزار کردند.

دکتر افسون حسنی مهربان_ معاونت پژوهشی دانشکده و دبیر علمی و اجرایی این کارگاه با اشاره به اهمیت ارتقای فرهنگ اخلاق حرفه‌ای کارکنان هتل گفت: شیوه رفتار با افراد توانخواه باید مانند سایر افراد جامعه باشد و روش ارتباط و کمک به آنها طبق خواسته خودشان انجام شود.

وی بر ارتقای پاسخگویی اجتماعی تاکید کرد و اظهار داشت: در این کارگاه آموزشی کارکنان ضمن آموزش نحوه برخورد با توان‌خواهان، با انواع ناتوانی و علل آن، فراهم آوردن تسهیلات در اتاق‌ها و قسمت‌های مختلف هتل جهت استفاده بهینه از تسهیلات اقامتی و ارتباطات اجتماعی کارکنان هتل با افراد توان‌خواه نیز آشنا شدند.

مهربان با اشاره به اینکه کارکنان این مجموعه در تعامل مداوم خود با مراجعین نقش مهمی در انتقال فرهنگ‌ها، آموزه‌های اجتماعی و فرهنگی دارند، تصریح کرد: با ارائه راهکارهای علمی و اجرایی، مدیران و کارکنان هتل‌ها ملزم به رعایت حقوق شهروندی تمام شهروندان در شرایط مختلف هستند.

وی افزود: مدیران با فراهم آوردن تسهیلات مناسب سازی شده در هتل‌ها و امکان اقامتی فرصت را برای حضور هرچه بیشتر و تعامل اجتماعی توان‌خواهان فراهم می‌کنند.

گفتنی است، در این کارگاه سخنران‌ها از گروه‌های آموزشی بینایی سنجی،کاردرمانی، شنوایی‌شناسی، فیزیوتراپی، ارتوز و پروتز، و گفتاردرمانی به ارائه مطالبی با عناوین آشنایی با انواع ناتوانی، مهارت‌های ارتباطی، سلامت بدن و ملاحظات خاص در ناتوانایی‌های جسمی-حرکتی، گفتاری، کم بینایی و نابینایی، کم شنوایی و ناشنوایی پرداختند.